Our work, their stories
不轉(zhuǎn)型是等死?轉(zhuǎn)型是找死?
2014年上半年和不少傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家做過(guò)一些交流，發(fā)現(xiàn)大家都有些焦慮，去年都在談互聯(lián)網(wǎng)思維，今年好像都有了互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，大家都在問(wèn)，到底我們?cè)谵D(zhuǎn)型的時(shí)候，有什么好的建議?
在做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，其實(shí)大家很容易看到小米表面很多營(yíng)銷(xiāo)的花招，就是說(shuō)小米只做新媒體只做微博，然后自己也就立刻不投放廣告了。然后大家很奇怪看到小米為什么又在央視上投放廣告了?大家都想把互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，就像做一個(gè)外科手術(shù)一樣，痛哪兒醫(yī)哪兒，甚至直接截肢，我覺(jué)得這樣的想法不可取。
我沒(méi)有什么一堆大道理，我的建議只有一個(gè):互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要內(nèi)外兼治，由內(nèi)而外，
我有一個(gè)詞叫作“爆扁爽”。
什么是“爆扁爽”?核心是三個(gè)思路:第一是爆，產(chǎn)品策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一定要“爆”。做幾百條線(xiàn)的產(chǎn)品，還要跟用戶(hù)互動(dòng)，你沒(méi)有這樣的精力。我前幾天見(jiàn)到一個(gè)做了將近三十年的傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商，他說(shuō)你的意見(jiàn)很好，但是我們有幾百款產(chǎn)品，怎么辦呢?這么多意見(jiàn)我們?cè)趺词崂砟?我反問(wèn)他“你為什么要做幾百款?”
爆品是小米最簡(jiǎn)單也是最根本的邏輯，如果我們不做“爆”的產(chǎn)品，是沒(méi)法讓用戶(hù)尖叫，讓用戶(hù)有參與感的。“爆”不僅僅是做精品，很多時(shí)候大家都想做精品，但精品有可能大家會(huì)想做十幾款，這都是錯(cuò)的。能不能只做一款，能不能只做兩款?一兩款爆款就可以孔
第二是扁，組織結(jié)構(gòu)要梳理，要扁平化。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司來(lái)講，要走群眾路線(xiàn)，你要鼓動(dòng)大家的積極性，要鼓勵(lì)大家創(chuàng)新的時(shí)候，如果都是那種層層匯報(bào)的架構(gòu)，比如有五六層、七八層的層級(jí)架構(gòu)，大家怎么可能會(huì)有創(chuàng)新性?我要作一個(gè)決策，我說(shuō)了不算，我要跟七八個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)，要等兩三個(gè)月之后才有意見(jiàn)的回復(fù)，工程師怎么會(huì)有膽量創(chuàng)新?我們很多用戶(hù)都能夠知道某個(gè)功能是某位工程師做的，那個(gè)模塊是另一個(gè)工程師做的，用戶(hù)有吐槽，這個(gè)工程師就說(shuō)這個(gè)問(wèn)題反饋我們看到了,會(huì)立刻去改。所在小米研發(fā)層級(jí)結(jié)構(gòu)是基本三級(jí)，一層是員工，一層是核心主管，一層是合伙人，只有這三層。特別是研發(fā)部門(mén)也不會(huì)有正經(jīng)理、副經(jīng)理，不會(huì)搞得非常復(fù)雜。我們要做整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，一定要由內(nèi)而外，先把我們的產(chǎn)品架構(gòu)和我們的組織結(jié)構(gòu)給梳理好，做爆點(diǎn)產(chǎn)品，然后扁平化。
第三是爽，團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，就是一個(gè)“爽”字。讓員工爽就好，不要追求什么條條框框，也不要生搬硬套。比如說(shuō)小米的方法也許適合你，也許不適合你。其實(shí)最根本來(lái)講，我們做企業(yè)的管理者，能不能真的把姿態(tài)放得更低一點(diǎn)，去跟你的員工打成一片，聽(tīng)聽(tīng)他們到底想怎么爽，怎么給予他們參與感、成就感，怎么給予他們足夠的激勵(lì)。無(wú)外乎就是爽，員工爽，他就會(huì)自我燃燒。
